Interview Cindy van Egmond

Na een tsunami van tegenslagen wist ondernemer Cindy 180 graden te draaien: ,,Van onbewust onbekwaam naar bewust bekwaam.”

Ze had een prachtig cateringbedrijf, maar opeens zat alles tegen bij ondernemer Cindy van Egmond. Een hartinfarct, een breuk met haar zakelijke partner en haar belangrijkste medewerker die uitviel: het waren flinke tegenslagen. 

,,Je zou kunnen zeggen, alle reden om in eerste instantie de handdoek maar in de ring te gooien,” vertelt Cindy. Alleen aan opgeven dacht ze geen seconde. Ze had namelijk voor hetere vuren in haar leven gestaan waar ze altijd een way out zag.  

Hoe stond je er zakelijk voor op het moment dat je met Erik ging werken?

,,Mijn bedrijf liep op dat moment goed. Wel stond ik voor een aantal uitdagingen intern, er waren op dat moment namelijk net twee belangrijke personen weggevallen. Ik stond dus alleen aan het roer, zowel operationeel als in het management. Daarnaast had ik totaal geen inzicht in de cijfers van mijn bedrijf. Ik leidde het slechts operationeel. Daar kwam nog bij kijken dat ik me nooit echt verdiept had in de cijfers van mijn bedrijf. Maar toen mijn zakenpartner wegviel uit het bedrijf moest ik wel. Daarom heb ik Erik benaderd.”

Twijfelde je, toen je contact met hem opnam? 

,,Nee, ik wist dat ik het in me had om uit deze roerige situatie te komen. De juiste vaardigheden en doorzettingsvermogen had ik wel, daar twijfelde ik niet aan. Wel wist ik dat ik hulp kon gebruiken. Ergens had ik onthouden dat ik een Business Mentor in mijn netwerk had. 

Vlak daarvoor had je een hartinfarct gehad. Moest je niet even rustig aan doen?

..Die kans en tijd kreeg ik niet. Mijn bedrijf zou zonder mij een stuurloos schip worden, dat zou ik niet laten gebeuren. Ik was niet van plan om een tweede hartinfarct te krijgen, dus ik had ook op persoonlijk vlak wat sturing nodig. Daar is Erik me mee gaan helpen.”

Wat voor hulp heb je op zakelijk vlak gekregen?

,,Ik wist aan het begin van onze samenwerking niet eens hoe ik een factuur moest maken, zo erg was het. We zijn daarom eerst aan de slag gegaan met alles inzichtelijk krijgen: facturen, offertes, inkoop, verkoop, personeelskosten en vaste lasten. Wat daarbij ook belangrijk was, was de juiste poppetjes op de juiste plek zetten voor de lange termijn.

Daarnaast ben ik aan mijn bedrijf gaan werken, in plaats van erin. Ik dacht altijd vanuit een soort overlevingsmodus dat ik alles zelf moest doen, maar dat was niet het geval. Het was vooral mijn taak om het bedrijf aan te sturen en bestuurbaar te houden en dat ben ik dus ook gaan doen.” 

Wat was na een paar maanden het resultaat?

,,Binnen een paar maanden hadden we alles weer op de rit. Ik heb nu een boekhouder, extra personeel, een assistent en inmiddels ook een nieuwe chefkok. Nu heb ik het overzicht en de juiste mensen op de juiste plek.” 

En hoe gaat het nu met jou als persoon?

,,Ik voel me een stuk beter. Het fijne is dat Erik ook regelmatig even bij me incheckte. Niet voor zaken, maar gewoon van mens tot mens. Om te vragen hoe het met me ging, of ik voldoende tijd had voor de kinderen en voor mezelf. De samenwerking met Erik was zoveel meer dan alleen het zakelijke. Het was gewoon ontzettend fijn om iemand te hebben die op persoonlijk vlak ook voor me klaarstond. Daar heb ik veel aan gehad.” 

In hoeverre merk je nu dat je een betere ondernemer bent?

,,Dat merk ik zeker, want ik ben een stuk daadkrachtiger en slagvaardiger. Ik maak makkelijker beslissingen. En als blijkt dat iets niet de juiste beslissing was – bijvoorbeeld een collega in zijn of haar proeftijd die toch niet geschikt bleek te zijn – dan kom ik meteen in actie. Ik voelde me gedurende het traject gezien als mens, erkend als ondernemer en gewaardeerd in mijn kunnen; en dat is precies wat Erik biedt!